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Privacy Policy

1. An overview of data protection

General information

The following information will provide you with an easy to navigate overview of what will happen with your personal data when you visit our website. The term “personal data” comprises all data that can be used to personally identify you. For detailed information about the subject matter of data protection, please consult our Data Protection Declaration, which we have included beneath this copy.

Data recording on our website

Who is the responsible party for the recording of data on this website (i.e. the “controller”)?

The data on this website is processed by the operator of the website, whose contact information is available under section “Information Required by Law” on this website.

How do we record your data?

We collect your data as a result of your sharing of your data with us. This may, for instance be information you enter into our contact form.

Our IT systems automatically record other data when you visit our website. This data comprises primarily technical information (e.g. web browser, operating system or time the site was accessed). This information is recorded automatically when you access our website.

What are the purposes we use your data for?

A portion of the information is generated to guarantee the error free provision of the website. Other data may be used to analyse your user patterns.

What rights do you have as far as your information is concerned?

You have the right to receive information about the source, recipients and purposes of your archived personal data at any time without having to pay a fee for such disclosures. You also have the right to demand that your data are rectified, blocked or eradicated. Please do not hesitate to contact us at any time under the address disclosed in section “Information Required by Law” on this website if you have questions about this or any other data protection related issues. You also have the right to log a complaint with the competent supervising agency.

Moreover, under certain circumstances, you have the right to demand the restriction of the processing of your personal data. For details, please consult the Data Protection Declaration under section “Right to Restriction of Data Processing.”

Analysis tools and tools provided by third parties

There is a possibility that your browsing patterns will be statistically analysed when your visit our website. Such analyses are performed primarily with cookies and with what we refer to as analysis programmes. As a rule, the analyses of your browsing patterns are conducted anonymously; i.e. the browsing patterns cannot be traced back to you. You have the option to object to such analyses or you can prevent their performance by not using certain tools. For detailed information about this, please consult our Data Protection Declaration below.

You do have the option to object to such analyses. We will brief you on the objection options in this Data Protection Declaration.

2. General information and mandatory information

Data protection

The operators of this website and its pages take the protection of your personal data very seriously. Hence, we handle your personal data as confidential information and in compliance with the statutory data protection regulations and this Data Protection Declaration.

Whenever you use this website, a variety of personal information will be collected. Personal data comprises data that can be used to personally identify you. This Data Protection Declaration explains which data we collect as well as the purposes we use this data for. It also explains how, and for which purpose the information is collected.

We herewith advise you that the transmission of data via the Internet (i.e. through e-mail communications) may be prone to security gaps. It is not possible to completely protect data against third party access.

Information about the responsible party (referred to as the “controller” in the GDPR)

The data processing controller on this website is:

Putzfrauenagentur AG
Bodenackerstrasse 16a
8330 Pfäffikon / ZH

Telephone: 044 945 90 00
Email: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

The controller is the natural person or legal entity that single-handedly or jointly with others makes decisions as to the purposes of and resources for the processing of personal data (e.g. names, e-mail addresses, etc.).

Revocation of your consent to the processing of data

A wide range of data processing transactions are possible only subject to your express consent. You can also revoke at any time any consent you have already given us. To do so, all you are required to do is sent us an informal notification via e-mail. This shall be without prejudice to the lawfulness of any data collection that occurred prior to your revocation.

Right to object to the collection of data in special cases; right to object to direct advertising (Art. 21 GDPR)

In the event that data are processed on the basis of Art. 6 Sect. 1 lit. e or f GDPR, you have the right to at any time object to the processing of your personal data based on grounds arising from your unique situation. This also applies to any profiling based on these provisions. To determine the legal basis, on which any processing of data is based, please consult this Data Protection Declaration. If you log an objection, we will no longer process your affected personal data, unless we are in a position to present compelling protection worthy grounds for the processing of your data, that outweigh your interests, rights and freedoms or if the purpose of the processing is the claiming, exercising or defence of legal entitlements (objection pursuant to Art. 21 Sect. 1 GDPR).

If your personal data is being processed in order to engage in direct advertising, you have the right to at any time object to the processing of your affected personal data for the purposes of such advertising. This also applies to profiling to the extent that it is affiliated with such direct advertising. If you object, your personal data will subsequently no longer be used for direct advertising purposes (objection pursuant to Art. 21 Sect. 2 GDPR).

Right to log a complaint with the competent supervisory agency

In the event of violations of the GDPR, data subjects are entitled to log a complaint with a supervisory agency, in particular in the member state where they usually maintain their domicile, place of work or at the place where the alleged violation occurred. The right to log a complaint is in effect regardless of any other administrative or court proceedings available as legal recourses.

Right to data portability

You have the right to demand that we hand over any data we automatically process on the basis of your consent or in order to fulfil a contract be handed over to you or a third party in a commonly used, machine readable format. If you should demand the direct transfer of the data to another controller, this will be done only if it is technically feasible.

SSL and/or TLS encryption

For security reasons and to protect the transmission of confidential content, such as purchase orders or inquiries you submit to us as the website operator, this website uses either an SSL or a TLS encryption programme. You can recognise an encrypted connection by checking whether the address line of the browser switches from “http://” to “https://” and also by the appearance of the lock icon in the browser line.

If the SSL or TLS encryption is activated, data you transmit to us cannot be read by third parties.

Information about, blockage, rectification and eradication of data

Within the scope of the applicable statutory provisions, you have the right to at any time demand information about your archived personal data, their source and recipients as well as the purpose of the processing of your data. You may also have a right to have your data rectified, blocked or eradicated. If you have questions about this subject matter or any other questions about personal data, please do not hesitate to contact us at any time at the address provided in section “Information Required by Law.”

Right to demand processing restrictions

You have the right to demand the imposition of restrictions as far as the processing of your personal data is concerned. To do so, you may contact us at any time at the address provided in section “Information Required by Law.” The right to demand restriction of processing applies in the following cases:

  • In the event that you should dispute the correctness of your data archived by us, we will usually need some time to verify this claim. During the time that this investigation is ongoing, you have the right to demand that we restrict the processing of your personal data.
  • If the processing of your personal data was/is conducted in an unlawful manner, you have the option to demand the restriction of the processing of your data in lieu of demanding the eradication of this data.
  • If we do not need your personal data any longer and you need it to exercise, defend or claim legal entitlements, you have the right to demand the restriction of the processing of your personal data instead of its eradication.
  • If you have raised an objection pursuant to Art. 21 Sect. 1 GDPR, your rights and our rights will have to be weighed against each other. As long as it has not been determined whose interests prevail, you have the right to demand a restriction of the processing of your personal data.

If you have restricted the processing of your personal data, these data – with the exception of their archiving – may be processed only subject to your consent or to claim, exercise or defend legal entitlements or to protect the rights of other natural persons or legal entities or for important public interest reasons cited by the European Union or a member state of the EU.

3. Recording of data on our website

Cookies

In some instances, our website and its pages use so-called cookies. Cookies do not cause any damage to your computer and do not contain viruses. The purpose of cookies is to make our website more user friendly, effective and more secure. Cookies are small text files that are placed on your computer and stored by your browser.

Most of the cookies we use are so-called “session cookies.” They are automatically deleted after your leave our site. Other cookies will remain archived on your device until you delete them. These cookies enable us to recognise your browser the next time you visit our website.

You can adjust the settings of your browser to make sure that you are notified every time cookies are placed and to enable you to accept cookies only in specific cases or to exclude the acceptance of cookies for specific situations or in general and to activate the automatic deletion of cookies when you close your browser. If you deactivate cookies, the functions of this website may be limited.

Cookies that are required for the performance of the electronic communications transaction or to provide certain functions you want to use (e.g. the shopping cart function), are stored on the basis of Art. 6 Sect. 1 lit. f GDPR. The website operator has a legitimate interest in storing cookies to ensure the technically error free and optimised provision of the operator’s services. If other cookies (e.g. cookies for the analysis of your browsing patterns) should be stored, they are addressed separately in this Data Protection Declaration.

Server log files

The provider of this website and its pages automatically collects and stores information in so-called server log files, which your browser communicates to us automatically. The information comprises:

  • The type and version of browser used
  • The used operating system
  • Referrer URL
  • The hostname of the accessing computer
  • The time of the server inquiry
  • The IP address

This data is not merged with other data sources.

This data is recorded on the basis of Art. 6 Sect. 1 lit. f GDPR. The operator of the website has a legitimate interest in the technically error free depiction and the optimization of the operator’s website. In order to achieve this, server log files must be recorded.

Contact form

If you submit inquiries to us via our contact form, the information provided in the contact form as well as any contact information provided therein will be stored by us in order to handle your inquiry and in the event that we have further questions. We will not share this information without your consent.

Hence, the processing of the data entered into the contact form occurs exclusively based on your consent (Art. 6 Sect. 1 lit. a GDPR). You have the right to revoke at any time any consent you have already given us. To do so, all you are required to do is sent us an informal notification via e-mail. This shall be without prejudice to the lawfulness of any data collection that occurred prior to your revocation.

The information you have entered into the contact form shall remain with us until you ask us to eradicate the data, revoke your consent to the archiving of data or if the purpose for which the information is being archived no longer exists (e.g. after we have concluded our response to your inquiry). This shall be without prejudice to any mandatory legal provisions – in particular retention periods.

Processing of data (customer and contract data)

We collect, process and use personal data only to the extent necessary for the establishment, content organization or change of the legal relationship (data inventory). These actions are taken on the basis of Art. 6 Sect. 1 lit. b GDPR, which permits the processing of data for the fulfilment of a contract or pre-contractual actions. We collect, process and use personal data concerning the use of our website (usage data) only to the extent that this is necessary to make it possible for users to utilize the services and to bill for them.

The collected customer data shall be eradicated upon completion of the order or the termination of the business relationship. This shall be without prejudice to any statutory retention mandates.

4. Social media

Social media plug-ins with Shariff

We do use plug-ins of social media networks on our website and its pages (e.g. Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Pinterest, XING, LinkedIn, Tumblr).

As a rule, you will be able to recognise these plug-ins because of the respective social media logos that appear. To warrant the protection of data on our website, we use these plug-ins only in combination with the so-called “Shariff” solution. This application prevents the plug-ins that have been integrated into our website from transferring data to the respective provider as soon as you enter our website.

A direct connection to the provider's server shall not be established until you have activated the respective plug-in by clicking on the affiliated button (which indicates your consent). As soon as you activate the plug-in, the respective provider receives the information that you have visited our website with your IP address. If you are simultaneously logged into your respective social media account (e.g. Facebook), the respective provider will be able to allocate your visit to our website to your user account.

The activation of the plug-in constitutes a declaration of consent as defined in Art. 6 Sect. 1 lit. a GDPR. You have the option to revoke this consent at any time, which shall affect all future transactions.

5. Analysis tools and advertising

Google Analytics

This website uses functions of the web analysis service Google Analytics. The provider of this service is Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics uses so-called cookies. Cookies are text files, which are stored on your computer and that enable an analysis of the use of the website by users. The information generated by cookies on your use of this website is usually transferred to a Google server in the United States, where it is stored.

The storage of Google Analytics cookies and the utilization of this analysis tool are based on Art. 6 Sect. 1 lit. f GDPR. The operator of this website has a legitimate interest in the analysis of user patterns to optimize both, the services offered online and the operator’s advertising activities.

Browser plug-in

You do have the option to prevent the archiving of cookies by making pertinent changes to the settings of your browser software. However, we have to point out that in this case you may not be able to use all of the functions of this website to their fullest extent. Moreover, you have the option prevent the recording of the data generated by the cookie and affiliated with your use of the website (including your IP address) by Google as well as the processing of this data by Google by downloading and installing the browser plug-in available under the following link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Objection to the recording of data

You have the option to prevent the recording of your data by Google Analytics by clicking on the following link. This will result in the placement of an opt out cookie, which prevents the recording of your data during future visits to this website: Google Analytics deactivation.

For more information about the handling of user data by Google Analytics, please consult Google’s Data Privacy Declaration at: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Google AdWords and Google Conversion Tracking

This website uses Google AdWords. AdWords is an online promotional program of Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (“Google”).

In conjunction with Google AdWords, we use a tool called Conversion Tracking. If you click on an ad posted by Google, a cookie for Conversion Tracking purposes will be placed. Cookies are small text files the web browser places on the user’s computer. These cookies expire after 30 days and are not used to personally identify users. If the user visits certain pages of this website and the cookie has not yet expired, Google and we will be able to recognise that the user has clicked on an ad and has been linked to this page.

A different cookie is allocated to every Google AdWords customer. These cookies cannot be tracked via websites of AdWords customers. The information obtained with the assistance of the Conversion cookie is used to generate Conversion statistics for AdWords customers who have opted to use Conversion Tracking. The users receive the total number of users that have clicked on their ads and have been linked to a page equipped with a Conversion Tracking tag. However, they do not receive any information that would allow them to personally identify these users. If you do not want to participate in tracking, you have the option to object to this use by easily deactivating the Google Conversion Tracking cookie via your web browser under user settings. If you do this, you will not be included in the Conversion Tracking statistics.

The storage of “Conversion” cookies and the use of this tracking tool are based on Art. 6 Sect. 1 lit. f GDPR. The website operator has a legitimate interest in the analysis of user patterns, in order to optimize the operator’s web offerings and advertising.

To review more detailed information about Google AdWords and Google Conversion Tracking, please consult the Data Privacy Policies of Google at: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

You can set up your browser in such a manner that you will be notified anytime cookies are placed and you can permit cookies only in certain cases or exclude the acceptance of cookies in certain instances or in general and you can also activate the automatic deletion of cookies upon closing of the browser. If you deactivate cookies, the functions of this website may be limited.

6. Plug-ins and Tools

Google Web Fonts

To ensure that fonts used on this website are uniform, this website uses so-called Web Fonts provided by Google. When you access a page on our website, your browser will load the required web fonts into your browser cache to correctly display text and fonts.

To do this, the browser you use will have to establish a connection with Google’s servers. As a result, Google will learn that your IP address was used to access our website. The use of Google Web Fonts is based on our interest in presenting our online content in a uniform and appealing way. According to Art. 6 Sect. 1 lit. f GDPR, this is a legitimate interest.

If your browser should not support Web Fonts, a standard font installed on your computer will be used.

For more information on Google Web Fonts, please follow this link: https://developers.google.com/fonts/faq and consult Google’s Data Privacy Declaration under: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Google évaluations
4.7

Sur la base de 1059 évaluations

Profilbild von Simon Zeiser
il y a moins d'une semaine
Ma chère fée du ménage, c'était super. Un lundi sur deux, elle faisait le ménage de base dans mon appartement. Toujours très fiable. L'entreprise elle-même a également soigneusement repris l'administration.. encore une fois avec plaisir 😊
Sybille Aregger
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il y a 2 semaines
Très bon service, je ne peux que recommander cette agence.Des employés de confiance, Mme Kuster Monika, tout est toujours au top !
Pia
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il y a 3 semaines
Est toujours super ponctuelle, très sympathique et fait très bien son travail. Il y a 5 étoiles si tout continue à fonctionner aussi bien que jusqu'à présent
Corinne Blanc
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il y a 3 semaines
Nous sommes très satisfaits. Meera est ponctuelle, travaille avec précision et proprement. Elle est très fiable et sympathique, nous sommes heureux de son aide.
Sarah Moser
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il y a 3 semaines
Toujours fiable et ponctuel. Nettoyer d'abord l'enregistrement des besoins et ensuite aussi flexible si le rendez-vous ne fonctionne pas.
Mar Ham
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il y a un mois
Je suis très satisfaite des services de notre femme de ménage Nicole. Elle fait son travail très proprement et à mon entière satisfaction. Je suis extrêmement reconnaissant pour votre soutien à la maison ainsi que dans notre boutique.
Markus Dietrich
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il y a un mois
Mme Catherine Mbungu est une femme fiable, aimable et sympathique qui fait son travail à mon entière satisfaction ! La seule chose dont je suis un peu désolé, c'est qu'elle ne parle pas très bien l'allemand, et malheureusement, avec mon français, aucune bonne conservation n'est possible non plus. Mais cela n'a rien à voir avec le travail réel de Catherine. Et je suis - je tiens à le souligner à nouveau - très satisfait !!! Cordialement Urs Rütsche
Urs Rütsche
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il y a un mois
Je n'étais pas satisfait du premier nettoyeur. L'agence a été très arrangeante et a organisé une nouvelle aide le plus rapidement possible. Maintenant, je suis très satisfait de notre nouvelle aide au nettoyage. Elle est très sympathique, travaille proprement, de manière autonome, nettoie si nécessaire et elle est très ponctuelle. Je ne peux que recommander l'agence.
Monika Ramsauer
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il y a un mois
Putzfrauenagentur a nettoyé mon appartement et repassé mes chemises toutes les deux semaines pendant plus d'un an. Je suis très satisfait des services fournis par Putzfrauenagentur et en particulier d'Ismete. Je n'ai jamais eu à me plaindre et je peux certainement recommander Putzfrauenagentur si vous recherchez des services de nettoyage professionnels.
Florian Bozzone
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il y a un mois
Mme Häfelin est une excellente femme de ménage qui travaille efficacement, minutieusement et rapidement. Nous sommes très heureux qu'elle nous soutienne.
Anja Twiehaus
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il y a un mois
Je suis très satisfait du service fourni par l'agence de nettoyage Gnehm : le nettoyage de base pendant trois heures toutes les deux semaines a parfaitement fonctionné pour moi. Si ma perle de nettoyage était empêchée, une dame de remplacement était immédiatement organisée. Tout très professionnel. Recommandé.
Irène Nager
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il y a un mois
Nous sommes très satisfaits de notre femme de ménage (Caroline) et de l'agence. Carolina fait parfaitement son travail et quand nous rentrons à la maison tout est toujours propre et en ordre. Nous sommes heureux d'avoir trouvé cette agence et Carolina. Hautement recommandé!
Kevin Leto
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il y a un mois
Partenaire très sympathique et fiable pour les travaux de nettoyage. Nous avons une très bonne femme de ménage et nous sommes très reconnaissants pour son travail toujours bon et correct avec nous. Fortement recommandé et professionnel!
Corinne Waibel
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il y a un mois
Nous sommes entièrement satisfaits. Diana fait un travail fantastique et c'est toujours un plaisir de se promener dans l'appartement fraîchement nettoyé.
N K
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il y a un mois
Mme Bavani fait parfaitement son travail. Je peux pleinement recommander Mme Bavani. Tout s'est déroulé de manière très professionnelle (inscription, présentation, etc.).
Karin Roth
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il y a 2 mois
Je suis satisfait du service de nettoyage, mais le modèle de facturation avec facturation à la minute ne me convient pas du tout. J'ai réservé 2 heures et je m'attends à ce que cela soit fait. Je peux très bien vivre avec une certaine tolérance + et -.
j f
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il y a 2 mois
Première mission pour Natascha B. - mais aussi pour nous la première expérience ! "Apprendre en faisant" les progrès sont clairement visibles. Nous attendons toujours avec impatience notre perle Natascha et sa grande nature amicale.
TRUFIS
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il y a 3 mois
sehr professionelle Firma, Kommunikation und Ablauf ist sehr speditiv, transparent und alles in allem sehr empfehlenswert!
Luula Wasser
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il y a 3 mois
Nous sommes très satisfaits de notre fée du nettoyage Barbora. Elle fait très bien son travail. Nous avons toujours hâte de rentrer à la maison quand elle est là. L'agence est également très arrangeante et sympathique. Conseils très agréables et personnalisés. Je recommanderais immédiatement.
Kevin Trachsel
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il y a 3 mois
Die Leistung ist prinzipiell ok. Es gibt an einigen Stellen verbesserungswünsche, die ich File bereits mitgeteilt habe. Es scheint etwas oberflächlich gereinigt zu sein.
Heidrun Goth
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il y a 3 mois
Nous sommes très satisfaits de S.K. Elle fait son travail tout simplement fantastique, est très orientée client et très professionnelle. Nous utilisons les services de nettoyage depuis quelques mois maintenant. La qualité est très élevée et la communication fonctionne parfaitement. Un grand soulagement pour notre quotidien ! Merci S.K !
A G
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il y a 3 mois
L'agence de femme de ménage est très professionnelle. Au début, un employé est venu avec la femme de ménage et nous avons tous les trois regardé de près. J'ai vraiment apprécié ça! Après les premières visites, j'ai dit à ma femme de ménage certaines choses que j'aurais aimé faire différemment, et elle les a consciencieusement mises en œuvre la fois suivante. Pour l'instant je suis vraiment très satisfaite et ça me soulage énormément dans mon quotidien avec les enfants ! :) Merci !
Saskia Schöni
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il y a 3 mois
Retour rapide et organisation d'un nettoyeur après inscription. Missions fiables de 14 jours. Manière très affectueuse et courtoise a Mme D.A. Votre travail est très précis et propre. Merci. Certainement recommandable.
Janine
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il y a 4 mois
Nous sommes nouveaux à l'agence de femme de ménage, nous aurions dû nous inscrire ici bien plus tôt. Maintenant, nous apprécions quand notre appartement est super propre après le nettoyage.
Geschwister Bächle
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il y a 4 mois
Ça se développe lentement. Nous pensons que cela pourrait être un peu plus efficace. Nous aimerions avancer le temps. Carla reste souvent jusqu'après 18 heures le jeudi. Vous êtes les bienvenus le matin.
Philipp Baranovic
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il y a 4 mois
Nous sommes entièrement satisfaits ! L'agence est très orientée client et très professionnelle. Nous utilisons les services de nettoyage depuis quelques mois maintenant. La qualité est très élevée et la communication fonctionne parfaitement. Un grand soulagement pour notre quotidien ! Merci!
Claudia Cepeda
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il y a 4 mois
Nous sommes clients de l'agence de femmes de ménage de Glattal depuis près de quatre ans et nous en sommes très satisfaits. Maria est très fiable, ponctuelle et fait parfaitement son travail. Nous ressentons également le contact avec l'agence comme très positif. Vous serez informé en amont de l'absence du personnel de nettoyage et, si vous le souhaitez, un suppléant vous sera également attribué. Nous sommes toujours heureux quand Maria vient à nous, non seulement parce qu'elle nous soulage par son travail, mais aussi en tant que personne. L'agence est fortement recommandée.
Patricia Monnard
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il y a 5 mois
Notre femme de ménage fait un très bon travail. Elle est ponctuelle, consciencieuse et sympathique. L'agence de femmes de ménage Gnehm GmbH est très rapide, professionnelle et fiable.
Regula Achermann-Tschabold
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 5 mois
Tout fonctionne très bien et finalement je n'ai plus à m'en soucier moi-même. Merci!
Fabio Wettstein
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 5 mois
Mme Krasniqi est une personne très charmante. Elle est très consciencieuse dans l'exécution des travaux qui lui sont confiés. Ce serait bien qu'elle reste avec nous. Quelque chose de très important pour nous, elle s'entend très bien avec notre colley. Cela veut dire quelque chose, car il est très sélectif lorsqu'il s'agit de laisser les gens l'atteindre.
Jackie Eugster
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 6 mois
Les jours où mon appartement est nettoyé, je suis toujours de très bonne humeur. Le soir vous rentrez chez vous et tout est parfait. À ce stade, je peux maintenant exprimer ma gratitude et aussi mon plaisir au service de l'agence de femme de ménage. Un grand merci pour l'excellent travail
Patrick Stähli (fildern7)
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il y a 7 mois
Tout est d'une propreté éclatante et bien mieux que si j'essayais de me nettoyer. Un investissement d'argent absolument valable et un travail fantastique de la personne envoyée par l'agence !
Hamsa S
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 7 mois
La qualité du nettoyage était totalement insuffisante. Ni sous le lit facilement accessible et visible encore sous le lit n'a jamais été nettoyé avec un aspirateur. Dans d'autres endroits qui n'étaient pas si facilement accessibles, la poussière s'est déposée de sorte que plusieurs "Staubmäuse" sont apparues. Les taches sur le sol n'ont pas été enlevées, etc. Cela montre que le contrôle qualité de l'agence est insuffisant. Difficilement est que l'acquéreur se préoccupe des absences de vacances de la personne de ménage que chacun a que le délégataire a accès à l'appartement. L'agence semble ne s'intéresser qu'à l'échange, mais pas à un service satisfaisant. Etant donné m'étonne que son collègue ait été facturé sur une utilisation de 3h de travail pour la maigre performance.
Carlo Bianchi
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 7 mois
Service très fiable avec une qualité supérieure absolue. De la réservation au premier rendez-vous et maintenant au nettoyage bihebdomadaire, tout se passe bien et avec un minimum d'effort pour moi. Je ne peux que recommander.
Erika Kündig
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il y a 9 mois
sehr professionnel!
marion thuerig
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 9 mois
Je suis plus qu'heureux d'avoir trouvé une entreprise aussi professionnelle et je ne voudrais plus jamais manquer ce service ! Efficace et compétent dans le processus, haut niveau dans l'introduction avec le service sur le terrain Mme Lionello, même une carte V comme contact, on pense beaucoup, même lorsque je suis à Londres, un service amical et un contact client. Nettoyage des appartements de très haut niveau, transmis à vos employés et mis en œuvre par l'agence. 5 étoiles absolues et recommandation à 100%. Il me manque un petit code Q de souhait dans la facture.
Jean-Luc Wettstein
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 9 mois
Notre nouveau nettoyeur est ponctuel et sympathique. Le travail convenu a jusqu'à présent été fait à sa pleine satisfaction et vous pouvez voir qu'elle fait un effort. Nous attendons avec impatience le résultat final toutes les deux semaines ! Merci beaucoup!
Laura Sturdza
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il y a 11 mois
Nous sommes très satisfaits du nettoyage de notre maison. La qualité, les performances et la ponctualité sont très bonnes. Notre femme de ménage est très agréable, sympathique et digne de confiance. Nous pouvons recommander cette entreprise en toute conscience.
Roland Bachmann
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il y a un an
Notre femme de ménage Tiziana est super et professionnelle ! Nous sommes très satisfaits et pouvons fortement recommander l'agence de nettoyage. Merci!
Susanne Hostettler-Birrer
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un an
Je suis toujours très satisfait de l'agence de nettoyage. Mes demandes spéciales ont toujours été satisfaites. L'employé responsable de moi était ponctuel, méticuleux et a vu de manière indépendante ce qui était nécessaire en plus. Je l'ai géré de manière indépendante et à mon entière satisfaction. Je recommande l'agence de nettoyage Glattal en toute conscience.
Pia Strucker
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il y a un an
Nous ne sommes pas du tout satisfaits de la société Kehl. Après la signature du contrat, nous avons d'abord dû attendre plus longtemps jusqu'à ce qu'une femme de ménage soit trouvée. Ensuite, lorsqu'ils ont trouvé quelqu'un et l'ont nettoyé avec nous, nous avons exprimé des critiques sur la méthode de nettoyage et espéré une amélioration. La femme de ménage n'était pas capable de critique. Je suis devenu impoli et je ne voulais plus nettoyer avec nous. La société Kehl n'a pas pu nous trouver une autre femme de ménage, même lorsque la dame était en vacances, nous voulions la REMPLACER mais il n'y en avait pas. Mais c'est exactement pourquoi nous avons choisi une entreprise pour nous faciliter la tâche !!!!! Nous avons été très déçus. Sous professionnel on imagine autre chose.
Susanne Bruderer
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il y a un an
Service professionnel et amical et contact client. Un nettoyage d'appartement de qualité exceptionnelle, qui est transmis à vos employés et mis en œuvre par l'agence. Je suis absolument satisfait et je ne voudrais plus jamais manquer ce service ! 5 étoiles absolues et recommandation à 100%
Alexandra Kochanowski
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un an
Après avoir testé notre chemin dans différentes agences de nettoyage, nous avons atterri sur putzfrau.ch. Nous utilisons le service depuis plusieurs années et avons toujours été très satisfaits de la qualité du travail. Les quelques changements sont également positifs, les employés ne sont pas simplement «épuisés». Pas l'offre la moins chère du marché, mais réputée et digne de confiance, fortement recommandée.
Rafael Herbler
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un an
Nous sommes client depuis 5 ans et sommes très satisfaits des services (ménage d'appartement toutes les deux semaines). L'entreprise est très professionnelle et digne de confiance. Notre personnel de nettoyage est très fiable, elle n'a jamais annulé un service pendant toutes ces années et la qualité est toujours très bonne. L'interaction est toujours très amicale et respectueuse. Nous pouvons recommander l'entreprise sans réserve.
Thomas
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un an
«Notre» personnel de nettoyage est très fiable, ponctuel, ordonné et minutieux. Nous sommes très satisfaits d'elle et sommes reconnaissants de l'avoir comme notre «fée du ménage». L'administration est également organisée de manière très professionnelle -> rapide - compétente - simple. Nous sommes entièrement satisfaits!
Ka Ferra
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il y a un an
Nous sommes clients de l'agence de nettoyage depuis longtemps et ne pouvons que les recommander! Si vous trouvez trop fastidieux et chronophage de faire face aux formalités d'employer une fée de nettoyage, c'est le bon endroit pour vous. Les substitutions de vacances sont garanties, les pannes à court terme sont compensées au mieux, des commandes spéciales peuvent être organisées. En cas de changement de femme de ménage, elle sera présentée personnellement et l'objet de nettoyage discuté avec elle et lui montrera ce qu'il faut surveiller en particulier. Tout est parfait et à un prix raisonnable.
Stephanie Fuerderer
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il y a un an
Je suis très satisfait du service de Putzfrau.ch. Je me suis inscrit à leurs services il y a environ trois mois et jusqu'à présent, je peux dire que cette entreprise a répondu à mes besoins. La femme de ménage qui m'a été assignée est bien formée, discrète et respectueuse. Elle est toujours à l'heure et se concentre sur le travail sans la distraction. Les prix sont également justes et la méthode de travail est vraiment sûre et pratique pour le client. Je recommanderais cette entreprise à tous ceux qui recherchent une femme de ménage sans stress
Gloria Gonzalez
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il y a un an
En tant que client de longue date, j'ai toujours été très satisfait du service. Le nettoyage régulier a été effectué sans problème et les demandes individuelles ont été traitées rapidement et professionnellement. Je ne peux que recommander l'entreprise!
Veronika Henkels
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il y a un an
Nous faisons nettoyer notre maison par l'agence de nettoyage Kehl GmbH depuis près de 10 ans et nous en sommes très satisfaits. Et si quelque chose ne va pas, il existe toujours un moyen de résoudre le problème de manière amicale et professionnelle. Nous pouvons recommander l'agence de nettoyage à tout moment.
Silvio Ponzett
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il y a un an
Nous utilisons les services d'un employé de l'agence de nettoyage Kehl GmbH une fois par semaine et sommes très satisfaits. Elle est toujours à l'heure, nettoie nos deux salles de bain, passe l'aspirateur et essuie tous les sols de l'appartement et, enfin et surtout, essuie également la poussière. Le rapport qualité-prix est très bon. Nous espérons qu'elle nous restera fidèle pendant longtemps.
Guido Boehme
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il y a un an
Nous sommes très satisfaits des services fournis. Le nettoyeur qui nous est attribué est absolument fiable, fonctionne rapidement, minutieusement et soigneusement. C'est une perle.
claire claire.wohlgensinger@bluewin.ch
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il y a un an
Nous sommes clients de l'agence de nettoyage depuis plusieurs années maintenant et ne pouvons que recommander le service. Jusqu'à présent, sans exception, toutes les missions ont toujours été bien planifiées et réalisées et un remplaçant a été communiqué en temps utile pendant les vacances. Notre femme de ménage a toujours été fiable à 100% et absolument digne de confiance et a toujours fait son travail à temps et de manière très satisfaisante.
Christian Scholz
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il y a un an
Je suis client depuis plusieurs années et j'ai eu des expériences très positives. Les employés sont très fiables et l'administration s'occupe des remplacements en cas de changements. Je pense que c'est très bien qu'il soit convenu avec précision de ce qui doit être nettoyé à chaque fois et de quoi de temps en temps. Dans mon cas, la fée du nettoyage vient toutes les 2 semaines. La cuisine, la salle de bain et les sols sont toujours nettoyés. Le micro-ondes, la grille de la cuisine et d'autres choses occasionnellement, en alternance. Il y a donc toujours le même nombre d'heures par affectation et je connais les coûts. J'apprécie vraiment ce service.
paul huwiler
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il y a un an
Service fiable et de bonne qualité dans le segment de prix le plus élevé. Je suis très satisfait de ma femme de ménage et du service du bureau par ex. si vous êtes absent, vous serez informé en temps utile et un remplaçant proposé Petit inconvénient: Seul ce qui est défini dans le catalogue est nettoyé, c'est-à-dire que la poussière visible à côté de l'endroit convenu n'est pas nettoyée. Encore fortement recommandé, merci!
Serge Danis
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il y a un an
Depuis quelque temps, je peux profiter d'un nettoyage régulier de l'agence de nettoyage Glattal GmbH. Nous sommes très satisfaits de notre personnel de nettoyage, qui est très minutieux, mais décide aussi spontanément de ce qui est nécessaire. L'agence elle-même est fiable et rapide si vous avez un problème ou une question. Nous le recommanderions encore et encore.
Zdara Posch
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il y a un an
Nous avons des employés dans nos locaux commerciaux et notre maison privée depuis 2 ans. Nous ne sommes pas seulement très satisfaits de la femme de ménage, la façon dont nous traitons les employés et les principes de l'entreprise sont très inspirants. nous espérons que M. Bourquin et ses collègues accompagneront et continueront avec ce soutien et cette coopération professionnels. Du côté positif, je voudrais mentionner que l'enregistrement du temps a été introduit très rapidement. Merci beaucoup, M. Bourquin, et meilleures salutations, la famille Brand
Nicole Brand
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il y a un an
J'utilise l'agence de nettoyage depuis plusieurs années. Je suis très satisfait du service. L'agence répond toujours très rapidement si j'ai un problème et organisera également un remplacement si le nettoyeur est malade. Je peux recommander l'agence de nettoyage sans réservation.
Daniel Umbricht
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il y a un an
Nous avons notre fée du ménage depuis un peu plus de six mois et nous sommes très satisfaits. Elle est très sympathique et motivée et fait très bien son travail. L'agence travaille de manière très professionnelle et la communication avec le client est très exemplaire. Dans l'ensemble, un service de premier ordre que nous recommanderions avec plaisir.
Nina Würsten
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il y a un an
Je suis très contente du service. J’utilise cette agence depuis une 10 ans. Je peux conseiller ce service.
Barbara Bracco
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il y a un an
La fée du ménage qui nous est assignée est toujours très sympathique. Elle fait le ménage à notre entière satisfaction. Le rapport qualité / prix est bon. Vous n'avez plus à vous soucier de rien, tout est organisé par l'entreprise et communiqué de manière transparente. Nous recommandons vivement l'agence de nettoyage Grossraum Winterthur GmbH, ainsi que notre chère fée du nettoyage. Un véritable atout pour nous.
Jörg Sameli
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il y a 3 ans
MARION Wedding
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il y a 4 ans
La société putzfrau.ch est vivement conseillée dès le début du conseil, répondant aux besoins, à la communication et au nettoyage efficace. Merci pour la grande coopération.
Rene Stöhr
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