Numéro gratuit:

0800 38 38 38

Privacy Policy

1. An overview of data protection

General information

The following information will provide you with an easy to navigate overview of what will happen with your personal data when you visit our website. The term “personal data” comprises all data that can be used to personally identify you. For detailed information about the subject matter of data protection, please consult our Data Protection Declaration, which we have included beneath this copy.

Data recording on our website

Who is the responsible party for the recording of data on this website (i.e. the “controller”)?

The data on this website is processed by the operator of the website, whose contact information is available under section “Information Required by Law” on this website.

How do we record your data?

We collect your data as a result of your sharing of your data with us. This may, for instance be information you enter into our contact form.

Our IT systems automatically record other data when you visit our website. This data comprises primarily technical information (e.g. web browser, operating system or time the site was accessed). This information is recorded automatically when you access our website.

What are the purposes we use your data for?

A portion of the information is generated to guarantee the error free provision of the website. Other data may be used to analyse your user patterns.

What rights do you have as far as your information is concerned?

You have the right to receive information about the source, recipients and purposes of your archived personal data at any time without having to pay a fee for such disclosures. You also have the right to demand that your data are rectified, blocked or eradicated. Please do not hesitate to contact us at any time under the address disclosed in section “Information Required by Law” on this website if you have questions about this or any other data protection related issues. You also have the right to log a complaint with the competent supervising agency.

Moreover, under certain circumstances, you have the right to demand the restriction of the processing of your personal data. For details, please consult the Data Protection Declaration under section “Right to Restriction of Data Processing.”

Analysis tools and tools provided by third parties

There is a possibility that your browsing patterns will be statistically analysed when your visit our website. Such analyses are performed primarily with cookies and with what we refer to as analysis programmes. As a rule, the analyses of your browsing patterns are conducted anonymously; i.e. the browsing patterns cannot be traced back to you. You have the option to object to such analyses or you can prevent their performance by not using certain tools. For detailed information about this, please consult our Data Protection Declaration below.

You do have the option to object to such analyses. We will brief you on the objection options in this Data Protection Declaration.

2. General information and mandatory information

Data protection

The operators of this website and its pages take the protection of your personal data very seriously. Hence, we handle your personal data as confidential information and in compliance with the statutory data protection regulations and this Data Protection Declaration.

Whenever you use this website, a variety of personal information will be collected. Personal data comprises data that can be used to personally identify you. This Data Protection Declaration explains which data we collect as well as the purposes we use this data for. It also explains how, and for which purpose the information is collected.

We herewith advise you that the transmission of data via the Internet (i.e. through e-mail communications) may be prone to security gaps. It is not possible to completely protect data against third party access.

Information about the responsible party (referred to as the “controller” in the GDPR)

The data processing controller on this website is:

Putzfrauenagentur AG
Bodenackerstrasse 16a
8330 Pfäffikon / ZH

Telephone: 044 945 90 00
Email: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

The controller is the natural person or legal entity that single-handedly or jointly with others makes decisions as to the purposes of and resources for the processing of personal data (e.g. names, e-mail addresses, etc.).

Revocation of your consent to the processing of data

A wide range of data processing transactions are possible only subject to your express consent. You can also revoke at any time any consent you have already given us. To do so, all you are required to do is sent us an informal notification via e-mail. This shall be without prejudice to the lawfulness of any data collection that occurred prior to your revocation.

Right to object to the collection of data in special cases; right to object to direct advertising (Art. 21 GDPR)

In the event that data are processed on the basis of Art. 6 Sect. 1 lit. e or f GDPR, you have the right to at any time object to the processing of your personal data based on grounds arising from your unique situation. This also applies to any profiling based on these provisions. To determine the legal basis, on which any processing of data is based, please consult this Data Protection Declaration. If you log an objection, we will no longer process your affected personal data, unless we are in a position to present compelling protection worthy grounds for the processing of your data, that outweigh your interests, rights and freedoms or if the purpose of the processing is the claiming, exercising or defence of legal entitlements (objection pursuant to Art. 21 Sect. 1 GDPR).

If your personal data is being processed in order to engage in direct advertising, you have the right to at any time object to the processing of your affected personal data for the purposes of such advertising. This also applies to profiling to the extent that it is affiliated with such direct advertising. If you object, your personal data will subsequently no longer be used for direct advertising purposes (objection pursuant to Art. 21 Sect. 2 GDPR).

Right to log a complaint with the competent supervisory agency

In the event of violations of the GDPR, data subjects are entitled to log a complaint with a supervisory agency, in particular in the member state where they usually maintain their domicile, place of work or at the place where the alleged violation occurred. The right to log a complaint is in effect regardless of any other administrative or court proceedings available as legal recourses.

Right to data portability

You have the right to demand that we hand over any data we automatically process on the basis of your consent or in order to fulfil a contract be handed over to you or a third party in a commonly used, machine readable format. If you should demand the direct transfer of the data to another controller, this will be done only if it is technically feasible.

SSL and/or TLS encryption

For security reasons and to protect the transmission of confidential content, such as purchase orders or inquiries you submit to us as the website operator, this website uses either an SSL or a TLS encryption programme. You can recognise an encrypted connection by checking whether the address line of the browser switches from “http://” to “https://” and also by the appearance of the lock icon in the browser line.

If the SSL or TLS encryption is activated, data you transmit to us cannot be read by third parties.

Information about, blockage, rectification and eradication of data

Within the scope of the applicable statutory provisions, you have the right to at any time demand information about your archived personal data, their source and recipients as well as the purpose of the processing of your data. You may also have a right to have your data rectified, blocked or eradicated. If you have questions about this subject matter or any other questions about personal data, please do not hesitate to contact us at any time at the address provided in section “Information Required by Law.”

Right to demand processing restrictions

You have the right to demand the imposition of restrictions as far as the processing of your personal data is concerned. To do so, you may contact us at any time at the address provided in section “Information Required by Law.” The right to demand restriction of processing applies in the following cases:

  • In the event that you should dispute the correctness of your data archived by us, we will usually need some time to verify this claim. During the time that this investigation is ongoing, you have the right to demand that we restrict the processing of your personal data.
  • If the processing of your personal data was/is conducted in an unlawful manner, you have the option to demand the restriction of the processing of your data in lieu of demanding the eradication of this data.
  • If we do not need your personal data any longer and you need it to exercise, defend or claim legal entitlements, you have the right to demand the restriction of the processing of your personal data instead of its eradication.
  • If you have raised an objection pursuant to Art. 21 Sect. 1 GDPR, your rights and our rights will have to be weighed against each other. As long as it has not been determined whose interests prevail, you have the right to demand a restriction of the processing of your personal data.

If you have restricted the processing of your personal data, these data – with the exception of their archiving – may be processed only subject to your consent or to claim, exercise or defend legal entitlements or to protect the rights of other natural persons or legal entities or for important public interest reasons cited by the European Union or a member state of the EU.

3. Recording of data on our website

Cookies

In some instances, our website and its pages use so-called cookies. Cookies do not cause any damage to your computer and do not contain viruses. The purpose of cookies is to make our website more user friendly, effective and more secure. Cookies are small text files that are placed on your computer and stored by your browser.

Most of the cookies we use are so-called “session cookies.” They are automatically deleted after your leave our site. Other cookies will remain archived on your device until you delete them. These cookies enable us to recognise your browser the next time you visit our website.

You can adjust the settings of your browser to make sure that you are notified every time cookies are placed and to enable you to accept cookies only in specific cases or to exclude the acceptance of cookies for specific situations or in general and to activate the automatic deletion of cookies when you close your browser. If you deactivate cookies, the functions of this website may be limited.

Cookies that are required for the performance of the electronic communications transaction or to provide certain functions you want to use (e.g. the shopping cart function), are stored on the basis of Art. 6 Sect. 1 lit. f GDPR. The website operator has a legitimate interest in storing cookies to ensure the technically error free and optimised provision of the operator’s services. If other cookies (e.g. cookies for the analysis of your browsing patterns) should be stored, they are addressed separately in this Data Protection Declaration.

Server log files

The provider of this website and its pages automatically collects and stores information in so-called server log files, which your browser communicates to us automatically. The information comprises:

  • The type and version of browser used
  • The used operating system
  • Referrer URL
  • The hostname of the accessing computer
  • The time of the server inquiry
  • The IP address

This data is not merged with other data sources.

This data is recorded on the basis of Art. 6 Sect. 1 lit. f GDPR. The operator of the website has a legitimate interest in the technically error free depiction and the optimization of the operator’s website. In order to achieve this, server log files must be recorded.

Contact form

If you submit inquiries to us via our contact form, the information provided in the contact form as well as any contact information provided therein will be stored by us in order to handle your inquiry and in the event that we have further questions. We will not share this information without your consent.

Hence, the processing of the data entered into the contact form occurs exclusively based on your consent (Art. 6 Sect. 1 lit. a GDPR). You have the right to revoke at any time any consent you have already given us. To do so, all you are required to do is sent us an informal notification via e-mail. This shall be without prejudice to the lawfulness of any data collection that occurred prior to your revocation.

The information you have entered into the contact form shall remain with us until you ask us to eradicate the data, revoke your consent to the archiving of data or if the purpose for which the information is being archived no longer exists (e.g. after we have concluded our response to your inquiry). This shall be without prejudice to any mandatory legal provisions – in particular retention periods.

Processing of data (customer and contract data)

We collect, process and use personal data only to the extent necessary for the establishment, content organization or change of the legal relationship (data inventory). These actions are taken on the basis of Art. 6 Sect. 1 lit. b GDPR, which permits the processing of data for the fulfilment of a contract or pre-contractual actions. We collect, process and use personal data concerning the use of our website (usage data) only to the extent that this is necessary to make it possible for users to utilize the services and to bill for them.

The collected customer data shall be eradicated upon completion of the order or the termination of the business relationship. This shall be without prejudice to any statutory retention mandates.

4. Social media

Social media plug-ins with Shariff

We do use plug-ins of social media networks on our website and its pages (e.g. Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Pinterest, XING, LinkedIn, Tumblr).

As a rule, you will be able to recognise these plug-ins because of the respective social media logos that appear. To warrant the protection of data on our website, we use these plug-ins only in combination with the so-called “Shariff” solution. This application prevents the plug-ins that have been integrated into our website from transferring data to the respective provider as soon as you enter our website.

A direct connection to the provider's server shall not be established until you have activated the respective plug-in by clicking on the affiliated button (which indicates your consent). As soon as you activate the plug-in, the respective provider receives the information that you have visited our website with your IP address. If you are simultaneously logged into your respective social media account (e.g. Facebook), the respective provider will be able to allocate your visit to our website to your user account.

The activation of the plug-in constitutes a declaration of consent as defined in Art. 6 Sect. 1 lit. a GDPR. You have the option to revoke this consent at any time, which shall affect all future transactions.

5. Analysis tools and advertising

Google Analytics

This website uses functions of the web analysis service Google Analytics. The provider of this service is Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics uses so-called cookies. Cookies are text files, which are stored on your computer and that enable an analysis of the use of the website by users. The information generated by cookies on your use of this website is usually transferred to a Google server in the United States, where it is stored.

The storage of Google Analytics cookies and the utilization of this analysis tool are based on Art. 6 Sect. 1 lit. f GDPR. The operator of this website has a legitimate interest in the analysis of user patterns to optimize both, the services offered online and the operator’s advertising activities.

Browser plug-in

You do have the option to prevent the archiving of cookies by making pertinent changes to the settings of your browser software. However, we have to point out that in this case you may not be able to use all of the functions of this website to their fullest extent. Moreover, you have the option prevent the recording of the data generated by the cookie and affiliated with your use of the website (including your IP address) by Google as well as the processing of this data by Google by downloading and installing the browser plug-in available under the following link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Objection to the recording of data

You have the option to prevent the recording of your data by Google Analytics by clicking on the following link. This will result in the placement of an opt out cookie, which prevents the recording of your data during future visits to this website: Google Analytics deactivation.

For more information about the handling of user data by Google Analytics, please consult Google’s Data Privacy Declaration at: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Google AdWords and Google Conversion Tracking

This website uses Google AdWords. AdWords is an online promotional program of Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (“Google”).

In conjunction with Google AdWords, we use a tool called Conversion Tracking. If you click on an ad posted by Google, a cookie for Conversion Tracking purposes will be placed. Cookies are small text files the web browser places on the user’s computer. These cookies expire after 30 days and are not used to personally identify users. If the user visits certain pages of this website and the cookie has not yet expired, Google and we will be able to recognise that the user has clicked on an ad and has been linked to this page.

A different cookie is allocated to every Google AdWords customer. These cookies cannot be tracked via websites of AdWords customers. The information obtained with the assistance of the Conversion cookie is used to generate Conversion statistics for AdWords customers who have opted to use Conversion Tracking. The users receive the total number of users that have clicked on their ads and have been linked to a page equipped with a Conversion Tracking tag. However, they do not receive any information that would allow them to personally identify these users. If you do not want to participate in tracking, you have the option to object to this use by easily deactivating the Google Conversion Tracking cookie via your web browser under user settings. If you do this, you will not be included in the Conversion Tracking statistics.

The storage of “Conversion” cookies and the use of this tracking tool are based on Art. 6 Sect. 1 lit. f GDPR. The website operator has a legitimate interest in the analysis of user patterns, in order to optimize the operator’s web offerings and advertising.

To review more detailed information about Google AdWords and Google Conversion Tracking, please consult the Data Privacy Policies of Google at: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

You can set up your browser in such a manner that you will be notified anytime cookies are placed and you can permit cookies only in certain cases or exclude the acceptance of cookies in certain instances or in general and you can also activate the automatic deletion of cookies upon closing of the browser. If you deactivate cookies, the functions of this website may be limited.

6. Plug-ins and Tools

Google Web Fonts

To ensure that fonts used on this website are uniform, this website uses so-called Web Fonts provided by Google. When you access a page on our website, your browser will load the required web fonts into your browser cache to correctly display text and fonts.

To do this, the browser you use will have to establish a connection with Google’s servers. As a result, Google will learn that your IP address was used to access our website. The use of Google Web Fonts is based on our interest in presenting our online content in a uniform and appealing way. According to Art. 6 Sect. 1 lit. f GDPR, this is a legitimate interest.

If your browser should not support Web Fonts, a standard font installed on your computer will be used.

For more information on Google Web Fonts, please follow this link: https://developers.google.com/fonts/faq and consult Google’s Data Privacy Declaration under: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Google évaluations
4.7

Sur la base de 1334 évaluations

Profilbild von Simon Zeiser
il y a moins d'une semaine
Je suis probablement le mouton noir ici. Je serais heureux si je pouvais donner des commentaires aussi positifs ! Ma question de savoir si les femmes de ménage avaient une formation a reçu une réponse oui... mais les femmes de ménage elles-mêmes n'en savent rien... donc chacun a une idée différente du "propre"... debout pieds nus dans notre douche et faire le ménage autour des choses Malheureusement, cela ne fait pas partie de mon idée. Le Swiffer est très populaire, mais un chiffon mouillé est rare. J'ai une femme de ménage car je suis malade chronique et donc physiquement très faible. Après quelques mois de formation, j'ai demandé à ma perle de remettre les choses (tapis, ustensiles de nettoyage décoratifs) à leur place si possible, car c'est trop pénible pour moi de ranger environ la moitié de mon inventaire chaque semaine après un "ouragan". ". C'était probablement trop demander, à un prix de près de 40 francs de l'heure. Le reçu est arrivé rapidement, j'ai été informé un jour avant la prochaine mission sans raison que Mme. J'ai répondu par e-mail en me demandant pourquoi Mme X ne pouvait plus continuer son travail. Avec une réponse automatique, on m'a dit que l'employée ne serait de retour chez elle qu'après 5 jours. Puis on m'a dit que Mme X ne venait plus pour des raisons « personnelles ». C'est bien que l'entreprise soit derrière ses employés, mais où cela me mène-t-il en tant que client ??? Alors maintenant, je peux à nouveau (probablement après environ 2 ou 3 semaines sans femme de ménage) tout montrer à une nouvelle perle et lui apprendre les extras qui sont différents dans chaque foyer. Honnêtement, NON MERCI ! Plus avec cette entreprise. Peut-être que les agents de nettoyage seraient un peu plus engagés si on leur répercutait un peu plus de salaires... Un ancien client déçu P.S. : par gentillesse, j'ai offert à la bonne Madame X une boîte de chocolats à Noël et un lapin en chocolat à Pâques... dois-je refaire ça ?...
Monika Stieber-Ryser
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 2 semaines
Les employés sont très sympathiques, courtois et compréhensifs, et le représentant commercial était également super sympathique et gentil ! Ils m'ont également proposé un autre nettoyeur lorsque j'avais des difficultés ! Conseil au personnel de terrain : je pense que de petits contrôles spontanés pour vérifier si cela fonctionne sont conseillés ! Merci à tous, je recommande l'agence immédiatement !
Tanja Kriebus
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 2 semaines
Je suis très satisfait de l'ensemble du service. Merci pour tout!!
Roger Kaspar
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 2 semaines
Dans les délais et excellent travail. Nous avons été satisfaits et avons mis fin à la relation en raison d'un déménagement.
Michael Herrmann
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 3 semaines
Service de nettoyage très agréable et efficace. Nous sommes satisfaits et ne pouvons que le recommander. Tout est propre et bien rangé. Merci pour votre service!
Hubert Casellas
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un mois
Bonne alternative à l'institut de nettoyage. Le réenraillement a pris beaucoup de temps. Les missions doivent durer au minimum 2 heures, ce qui est très long dans mon petit appartement.
Christoph Schranz
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un mois
Un partenaire solide Putzfrauenagentur GmbH. Nous recevons de l'aide pour le nettoyage de notre ménage stressant depuis des années. Et extrêmement reconnaissant que tout soit si propre.
Martina Boller
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un mois
Marteau absolu ! J'ai appelé et reçu très rapidement une offre pour une femme de ménage. Cela vient désormais tous les jeudis et tout se passe bien. Je l'aime d'une propreté éclatante !
Der Luxi
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un mois
Excellent! Nous avons trouvé un nettoyeur via Putzfrauenagentur Kehl GmbH. Et nous sommes très satisfaits ! Tout fonctionne extrêmement bien.
Stefan Felix
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un mois
Ça marche ! C'est toujours un plaisir de rentrer le soir quand la femme de ménage est passée par là. Nous sommes vraiment extrêmement satisfaits.
Daniel Nater
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un mois
Je ne recommande en aucun cas cette entreprise. C’est la pire expérience professionnelle que j’ai eue en Suisse. 1. Les travailleurs ne coordonnent pas leur travail et leurs activités entre eux. 2. Vous ne trouvez personne pour poser des questions. Toujours au téléphone, une jeune secrétaire qui n'est au courant de rien. Les autres sont soit absents, soit malades. 3. J'ai reçu les informations nécessaires pour travailler soit tard le soir (après 23h00) soit le matin avant de commencer le travail. 4. J'ai été contacté par téléphone une seule fois pour convenir des horaires de travail et c'est tout. 5. Nous sommes en mars et je n'ai pas reçu mon salaire de janvier. Ils ont oublié de m'ajouter à la liste. 6. Il se comporte avec les ouvriers de manière très distante, comme avec les personnes de la classe III, sans respect. 7. Lorsque je travaillais, j'ai pris rendez-vous avec mon patron pour répondre à quelques questions sur le travail. Quand je suis arrivé, il n'y avait personne, je me suis plaint plus tard de ne pas avoir bien compris.
ana
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un mois
Nous sommes vraiment très contents d'Ikran. Elle est sympathique, motivée, efficace et travaille très minutieusement. De plus, elle pense de manière proactive et s’occupe des choses de manière indépendante, ce que les autres ne verraient pas.
K J
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un mois
Pro : Nous avons une merveilleuse femme de ménage, l'agence est très conviviale et bien organisée. Inconvénient : Nous avons eu un début difficile. Les salles de nettoyage allaient et venaient. Tendance : Actuellement clairement en route vers 4 étoiles et plus.
Dominic Rau
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un mois
Relations simples et agréables avec les organisateurs et le personnel de nettoyage. Au début, un plan de nettoyage détaillé est créé comme base. Grande flexibilité. Jusqu'à présent, le personnel de nettoyage a tous une personnalité agréable, est motivé et consciencieux dans son travail. Ils poussent fort et font beaucoup de choses en 3 heures. Le calendrier de nettoyage est assez ambitieux, c'est pourquoi, par exemple, plusieurs personnes ont déjà « économisé de l'argent » sur le nettoyage des vitres. Au moins, vous pouvez dire que vous aimeriez que les fenêtres soient nettoyées la prochaine fois. Cela me donne un solide 4 à 4 1/2 étoiles. Cela ne devrait surprendre personne que l'allemand soit une langue étrangère pour la plupart des gens (j'ai déjà saisi quelque chose de plus important dans l'application de traduction et je l'ai donné à lire ;-)).
P R
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un mois
Une entreprise sérieuse et de qualité avec une équipe de professionnels. Je ne peux que le recommander en toute confiance !!!
Tunde sabadac
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un mois
La nouvelle femme de ménage est aimable et polie, elle nettoie bien et en profondeur
Peter Krebs
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un mois
Je suis très satisfait du service proposé par l'agence.
Andreea Iuliana Ernst
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 2 mois
Je suis très satisfait de notre aide au nettoyage et du soutien apporté par l'agence de nettoyage Glattal. Maritza fait un excellent travail et est très fiable. C'est aussi une personnalité très agréable et je l'ai vraiment appréciée ainsi que son travail. Un grand merci à Maritza et à son équipe pour notre maison propre !!!
Yvee W.
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 2 mois
Services transparents, leurs critères et tarifs sur la page d'accueil. Contact compétent et rapide et introduction du spécialiste. Nous sommes extrêmement satisfaits du traitement, du service et du nettoyage.
Marion Frei
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 3 mois
La pire entreprise de nettoyage de toute la Suisse. Recherchez du personnel de nettoyage juste pour que Teamleiter nettoie la maison, sans contrat et sans payer.. Personnel de bureau arrogant. Je ne recommande absolument pas cette signature car elle n'est pas sérieuse. Mon avis est basé sur des faits réels. Attention ⚠️
Giovanna Integlia
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 4 mois
L'organisation fonctionne parfaitement. La femme de ménage qui m'a été confiée est très fiable. C'est un réel plaisir de retrouver l'appartement proprement nettoyé. Un grand merci à la femme de ménage et à l'agence de femme de ménage.
Roland Durner
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 4 mois
Nous apprécions beaucoup l’utilisation de Sevime, cela nous facilite grandement la vie au quotidien. Non seulement elle est très flexible, mais elle est également facile à atteindre et fait briller notre appartement à chaque fois.
Vera Vock
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 4 mois
Aida fait son travail de manière excellente et efficace. C'est aussi une personne très agréable et je l'ai vraiment appréciée ainsi que son travail. L'échange avec l'agence Glattal a toujours été bon et simple. Depuis que je déménage, c'est le cœur lourd que je dois dire au revoir à Aida et à l'équipe. Bien entendu, je ferai à nouveau appel aux services de Putzfrau.ch à mon nouveau lieu de résidence. Merci beaucoup Aida et son équipe pour ces merveilleuses années avec vous !
adua 0502
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 5 mois
Nous sommes très satisfaits et avons toujours hâte de rentrer à la maison après que Mme Aziz ait nettoyé notre maison. Nous espérons qu'elle restera longtemps avec nous.
Kathrin Lorenz
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 5 mois
Complètement satisfait. Si nous avons des inquiétudes, nous recevrons des informations compétentes et utiles. Le back office fonctionne, la facturation est claire et transparente. Nous apprécions grandement le travail de Mme Fireweyni Fitwi Tesfa. Elle accomplit la tâche de manière fiable et propre. Nous pouvons recommander l'entreprise et le personnel en toute bonne conscience. Nous avons encore un petit souhait ; La facturation via e-Bill serait plus pratique pour nous.
Markus Ging
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 5 mois
Je suis très satisfait de ma femme de ménage, tout est fait comme je l'aime. Je suis curieux de savoir comment ça marche quand ma femme de ménage est en vacances, mais sinon 5 étoiles sur 5.
Manuela Andris
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 5 mois
Seulement superficiellement nettoyé ! Les horaires de nettoyage sont choisis par vous sans tenir compte des souhaits du client. Vous voulez plus d'heures, mais le ménage n'est pas meilleur. Les plaintes ne sont pas prises en compte, bien au contraire, elles sont totalement ignorées. Une catastrophe!
Elena Mangia
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 5 mois
Nous sommes satisfaits du travail de la fée du ménage et de l'agence. support professionnel, temps de réponse rapide, bon service,
Hansruedi Rupp
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 6 mois
Ma fée du ménage fait un excellent travail. Est ponctuel et sait quoi faire. Nous sommes très satisfaits.
Baba Kuster
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 6 mois
Je ne note pas l'agence, mais plutôt la performance de mon aide-ménagère assignée. Salima Hakizhimana a fait le ménage pour moi plusieurs fois maintenant. Elle travaille de manière indépendante, efficace, polie et très propre. Je ne peux que le recommander et j'espère qu'il me nettoiera longtemps.
Kiki Hunziker
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 6 mois
Nous trouvons les femmes de ménage très consciencieuses, amicales, respectueuses, minutieuses et rapides. Nous apprécions vraiment votre soutien et sommes heureux de pouvoir bénéficier d’un soulagement au sein du foyer.
Marion Racioppi-Zuberbuehler
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 6 mois
Jusqu'à présent, je suis satisfait de Mme Abril. Elle est polie et ponctuelle. Je suis très satisfait de leur performance jusqu’à présent. Nous devrons peut-être encore ajuster la liste des tâches.
Monika Willi
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 7 mois
J'ai trouvé dommage que vous deviez d'abord confirmer les conditions générales en ligne, alors que vous aviez demandé une visite à domicile par téléphone afin qu'une offre puisse être faite.
Talyaa
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 7 mois
La pire agence de nettoyage. Le personnel n'est ni formé ni bénéficiant d'un soutien professionnel. Les clients sont effrontément écartés. Attitude arrogante de la direction. Aucune responsabilité n'est acceptée pour les erreurs et les dommages. Éloignez-vous de cette entreprise.
Franz Ferdinand
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 9 mois
Agence très professionnelle avec des employés compétents et sympathiques. Nous sommes très satisfaits à tous égards et ne pouvons que les recommander. Nous avons déjà eu quelques expériences – elles sont de loin les meilleures jusqu'à présent.
kw
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 9 mois
Excellent rapport qualité-prix. Ma demande a été traitée très rapidement. Personnel de répartition professionnel et sympathique. Je suis très content de mon nettoyeur ! 5 étoiles bien méritées !
Selly Sem
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 10 mois
Nous sommes très satisfaits du service, nous tenons à mentionner que la coordination avec le bureau est très simple, tout comme la prise des temps sur place et l'envoi d'une facture par email. Merci beaucoup pour votre engagement.
F. Webo
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 11 mois
Notre Marie est un ange. Elle nettoie tout exactement comme nous le souhaitons. Nous sommes très contents de ce choix. Tout fonctionne bien. Même si nous souhaitons que notre femme de ménage parle allemand et ce n'est pas le cas, nous sommes tellement heureux avec elle que la communication devient moins importante. Nous sommes heureux:-)
Helen Schneider
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 12 mois
Nos 3 premières années ont été formidables, principalement grâce à l'incroyable personne de ménage que nous avions : fiable, professionnelle et gentille. Une fois partis, les choses ont commencé à se détériorer : aucune fiabilité de la part de l'agence, 3 séances de ménage annulées à la dernière minute sans remplacement, une mauvaise organisation, aucune réactivité et aucun suivi adéquat auprès des clients. Nous avons décidé de mettre fin à notre contrat avec eux.
Zineb Ait Bahajji
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un an
L'entreprise Bourquin a tout mis en œuvre pour trouver une solution fiable pour notre ménage hebdomadaire. Après une année de changements divers et comme il n’y avait tout simplement aucune solution acceptable pour nous en vue, nous avons décidé de renoncer à ce service. L’équipe est professionnelle et pourtant ce n’était tout simplement pas censé l’être.
Sarah Gygax Gonzalez
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un an
Équipe professionnelle avec un haut niveau de service client et toujours orientée vers les solutions et flexible. Nous sommes des clients très satisfaits depuis près de 10 ans et sommes heureux de recommander l'agence de femme de ménage Greifensee !
Kathrin Morlock
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un an
Ljubinka est toujours ponctuelle et travaille très bien. Nous sommes très satisfaits et pouvons vous recommander sans réserve. Nous avons pensé qu'il était bon qu'il y ait une discussion ensemble et que l'appartement soit réexaminé ensemble après l'offre en ligne et que l'entreprise de nettoyage pose également des questions.
Stef Kri
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un an
Contact très professionnel et efficace pour organiser le service. M est très précise et consciencieuse dans son travail. Merci!
Gwen Deborde
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un an
Ma chère fée du ménage, c'était super. Un lundi sur deux, elle faisait le ménage de base dans mon appartement. Très fiable à l'intérieur. L'entreprise elle-même a également soigneusement pris en charge l'aspect administratif... avec plaisir encore 😊
Sybille Aregger
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un an
Je n'étais pas satisfait du premier nettoyeur. L'agence s'est montrée très accommodante et a organisé de nouvelles aides le plus rapidement possible. Maintenant, je suis très satisfait de notre nouvelle aide au nettoyage. Elle est très sympathique, travaille proprement, de manière indépendante, nettoie là où c'est nécessaire et elle est très ponctuelle. Je peux fortement recommander l'agence.
Monika Ramsauer
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un an
Je suis très satisfait du service fourni par l'agence de nettoyage GNEHM: cela a parfaitement fonctionné pour moi toutes les deux semaines pour trois heures de nettoyage de base. Si ma perle de nettoyage n'était pas disponible, une dame de remplacement a été immédiatement organisée. Tout est très professionnel. Recommandé.
Irène Nager
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un an
Nous sommes entièrement satisfaits. Diana fait un travail fantastique et c'est toujours un plaisir de se promener dans l'appartement fraîchement nettoyé.
N K
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un an
Nous sommes très satisfaits de notre fée du ménage Barbora. Elle fait très bien son travail. Nous avons toujours hâte de rentrer à la maison quand elle était là. L'agence est également très arrangeante et sympathique. Conseils très agréables et personnalisés. Je le recommanderais immédiatement.
Kevin Trachsel
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un an
La performance est fondamentalement correcte. Il y a certains domaines que j'aimerais améliorer, et que j'ai déjà communiqués à File. Il semble avoir été nettoyé superficiellement.
Heidrun Goth
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un an
Nous sommes très satisfaits de S. K. Elle fait un travail fantastique, est très orientée client et extrêmement professionnelle. Nous utilisons les services de nettoyage depuis quelques mois maintenant. La qualité est très élevée et la communication fonctionne parfaitement. Un grand soulagement pour notre quotidien ! Merci SK!
A G
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un an
Nous sommes entièrement satisfaits ! L'agence est très orientée client et extrêmement professionnelle. Nous utilisons les services de nettoyage depuis quelques mois maintenant. La qualité est très élevée et la communication fonctionne parfaitement. Un grand soulagement pour notre quotidien ! Merci!
Claudia Cepeda
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 2 ans
Je suis toujours de très bonne humeur les jours où mon appartement est nettoyé. Le soir vous rentrez à la maison et tout est parfait. Je peux désormais utiliser ce message pour exprimer ma gratitude et aussi ma joie au service de l'agence de nettoyage. Merci beaucoup pour l'excellent travail
Patrick Stähli
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 2 ans
Tout est d'une propreté éclatante et bien meilleur que si j'essayais de me nettoyer moi-même. Un investissement absolument rentable et un travail fantastique de la part de la personne envoyée par l'agence !
Hamsa S
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 2 ans
sehr professionnel!
marion thuerig
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 2 ans
Notre femme de ménage Tiziana est géniale et professionnelle ! Nous sommes très satisfaits et pouvons fortement recommander l'agence de nettoyage. Merci!
Susanne Hostettler-Birrer
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 3 ans
Nous sommes clients de l'agence de nettoyage depuis plusieurs années et ne pouvons que recommander ce service. Jusqu'à présent, toutes les missions sans exception ont toujours été bien planifiées et exécutées et un remplacement a toujours été communiqué à temps pendant les vacances. Notre femme de ménage a toujours été fiable à 100% et absolument digne de confiance et a toujours terminé son travail à temps et de manière très satisfaisante.
Christian Scholz
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 3 ans
Je suis client depuis plusieurs années et j'ai toujours eu des expériences très positives. Les employés sont très fiables et l'administration se charge des remplacements en cas de changements. Je pense que c'est très bien qu'il soit convenu exactement de ce qui doit être nettoyé à chaque fois et de ce qui doit être nettoyé de temps en temps. Dans mon cas, la fée du ménage vient toutes les 2 semaines. La cuisine, la salle de bain et les sols sont toujours nettoyés. Le micro-ondes, la grille de la cuisine et d'autres choses seulement occasionnellement, en alternance. C'est donc toujours le même nombre d'heures par mission et je connais les coûts. J'apprécie vraiment ce service.
paul huwiler
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 3 ans
Service fiable et de qualité dans le segment de prix supérieur. Je suis très satisfait de ma femme de ménage et du service du bureau. En cas d'absence, vous serez informé à temps et un remplacement vous sera proposé. Petit inconvénient : seul ce qui a été défini dans le catalogue est nettoyé, c'est-à-dire que la poussière visible à côté de l'emplacement convenu n'est pas nettoyée. Toujours fortement recommandé, merci !
Serge Danis
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 3 ans
J'ai besoin des services d'une agence de nettoyage depuis plusieurs années. Je suis très satisfait du service. L'agence répond toujours très rapidement lorsque j'ai un souci et se charge également d'un remplacement si la femme de ménage tombe malade. Je peux recommander l'agence de femme de ménage sans réserve.
Daniel Umbricht
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 3 ans
Je suis très contente du service. J’utilise cette agence depuis une 10 ans. Je peux conseiller ce service.
Barbara Bracco
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 4 ans
MARION Grossen
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 6 ans
De la consultation initiale, en passant par la réponse aux besoins, jusqu'à la communication et l'exécution efficace du nettoyeur, l'entreprise putzfrau.ch est fortement recommandée. Merci pour votre grande coopération.
Rene Stöhr
Précédent
Imprimer
E-mail
Marque-Page