Numéro gratuit:

0800 38 38 38

CG

Art. 1

Prestation

L’Agence des femmes de ménage (l’Agence) accepte des missions de nettoyage de la part de ses clients, accomplissant ainsi un contrat d’entreprise. Elle intervient de ce fait en tant qu’entreprise de nettoyage et garantit les prestations convenues. La planification des missions ainsi que la répartition des tâches aux femmes de ménage sont effectuées par l’Agence qui est seule à pouvoir donner des instructions.

 

Art. 2

Début, durée, résiliation

La relation contractuelle débute à la signature du contrat par les deux parties et est conclue pour une durée indéterminée. Elle peut être résiliée après 3 mois à partir de la date du premier ménage, par écrit sous préavis de 1 mois prenant effet à la fin du mois de travail. Les deux parties contractantes peuvent également résilier le contrat en tout temps et sans préavis en présence de motifs légitimes.

 

Art. 3

Etablissement du cahier des charges

Le nettoyage du domicile du client est effectué conformément au cahier des charges élaboré par les deux parties contractantes.

 

Art. 4

Volume de travail

Le volume de travail peut être augmenté ou diminué en tout temps par accord mutuel. Pour connaître la totalité des prestations proposées, consulter les tableaux des prestations figurant en annexe aux pages 3 et 4. Ces conditions font partie intégrante du présent contrat.

 

Art. 5

Conditions, échéance

Une heure de ménage correspond à 55 minutes de travail et sera facturée au début du mois suivant sur la base du décompte de prestations. Le client s’engage à régler ce montant dans les 10 jours. En cas de deuxième rappel, l’Agence se réserve le droit de facturer CHF 46.43 plus TVA en sus pour frais administratifs supplémentaires. Tous les frais découlant d’une procédure de poursuite sont facturés intégralement au client.

 

Art. 6

Devoir de diligence

L’Agence exécute les tâches qui lui sont confiées avec le plus grand soin et dans le meilleur intérêt du client. Elle en garantit le résultat.

 

Art. 7

Remise des clés

Le client est responsable de l’accès et a le choix entre plusieurs options. Idéalement, il laisse deux clés de son domicile à l’agence de femmes de ménage. Cela permet un accès, même en cas d'éventuels remplacements, et le client ne doit s’occuper de rien. Une clé est remise à la femme de ménage, l'autre est gardée en toute sécurité à l’agence. Si l’agence de femmes de ménage ne dispose que d’une seule clé ou d'aucune clé, le client risque de se retrouver à gérer des complications, notamment en cas d'éventuels remplacements. L'agence de femmes de ménage s’engage à gérer les clés avec le plus grand soin au regard de l'accès au domicile du client. Sauf autorisation du client, l'accès à son domicile est formellement interdit au personnel de l'agence en dehors des horaires convenues. En outre, l'agence de femmes de ménage s’engage à ne pas donner les clés à des tiers. Ces points sont en outre réglés sur le reçu des clés. Les clés sont immédiatement rendues au client s’il en fait la demande.

 

Art. 8

Matériel de nettoyage

Le client met gratuitement à la disposition de l’Agence tous les outils nécessaires tels que le matériel de nettoyage, les détergents, etc. Le client répond lui-même de la disponibilité des outils de travail nécessaires. Font exception à cette règle les missions nécessitant des appareils spéciaux que l’on ne trouve généralement pas dans les ménages, par exemple les appareils à injection-extraction pour les tapis. Ces machines sont fournies par l’Agence si nécessaire.

 

Art. 9

Personnel

L’Agence confirme que l’ensemble de son personnel respecte en tous points les dispositions légales et que toutes les condi¬tions d’engagement stipulées dans la convention collective de travail de la branche du nettoyage sont appliquées.

 

Art.10

Responsabilité du client

Le client s’engage à contribuer à l’exécution du contrat dans la mesure de ses possibilités. Il veille notam¬ment à ce que les chiffons de nettoyage soient lavés avant chaque mission, à ce que le matériel nécessaire soit à disposition, à ce que le domicile soit accessible, etc.

 

Art. 11

Secret professionnel, devoir de confidentialité

L’Agence et ses employés s’interdisent de transmettre à des tiers toute information dont ils auraient pu avoir connaissance dans le cadre du présent contrat. Cela concerne en particulier les documents quels qu’ils soient, conditions de loge¬ment, de revenus et de propriété. Le client reconnaît également être soumis à un devoir de réserve concer¬nant des secrets commerciaux. Sont considérés comme secrets commerciaux tous les renseignements dont la divulgation pourrait nuire en quoi que ce soit à l’Agence et à ses employés. Ce devoir de réserve se poursuit même après la résiliation des rapports contractuels.

 

Art. 12

Interdiction de concurrence

Le client ne peut pas débaucher les employés de l’Agence pour son propre compte ou celui de tiers sans autorisation écrite de l’Agence ni faire concurrence de quelque manière que ce soit à l’Agence, par exemple pour la négocier ou conclure des affaires. Même après la fin des rapports contractuels, il est interdit au client, nonobstant la forme juridique choisie, d’occuper directement ou indirectement et sous quelque forme que ce soit les femmes de ménage de l’Agence. Cette interdiction est valable pendant une année après la résiliation du contrat et est limitée au territoire suisse.

 

Art. 13

Clause pénale

En cas de violation de secrets professionnels (art. 11) et/ou de l’interdiction de concurrence (art. 12), le client de l’Agence sera sanctionné, pour chaque cas d’infraction, par une amende convention¬nelle correspondant au volume des missions des douze derniers mois. En outre, le client répondra intégralement des dommages excédant l’amende conventionnelle. Le règlement de l’amende ne libère pas du devoir de respecter les obligations contractuelles. L’Agence est expressément autorisée à exiger la cessation des illégalités ainsi que l’observation à l’avenir du devoir de confidentialité et de l’interdiction de concurrence.

 

Art. 14

Substitution

L’Agence et ses ayant-droits peuvent transmettre l’ensemble des droits et obligations de ce contrat à une tierce partie. La transmission des droits et obligations intervient par le biais d’une déclaration écrite spécifique adressée au client.

 

Art. 15

Droit de refus

En présence de motifs légitimes qui compromettent la réalisation de l’objectif contractuel avec une employée déterminée de l’Agence, le client peut refuser ladite employée. Sur demande du client, l’Agence s’efforcera d’organiser immédiatement un remplacement.

 

Art. 16

Responsabilité

L’Agence possède une assurance en responsabilité civile d’entreprise pour les dommages personnels et matériels (à concurrence de CHF 5 millions) susceptibles d’être causés par les employées de l’Agence dans l’accomplissement de leurs tâches contractuelles. Le client peut demander en tout temps à l’Agence des renseignements détaillés sur la couver¬ture de cette assurance. Pour tout autre dommage, la responsabilité civile de l’Agence est limitée à la somme de CHF 464.25 plus TVA. Le même principe s’applique aux dommages de toute sorte que la compagnie d’assurance refuse d’indemniser. L’Agence s’engage à signaler immédiatement au client les dommages éventuels. Le client s’engage à signaler tout dommage dans les 30 jours après la survenance. Les dommages signalés passé ce délai ne pourront faire l’objet d’aucune réclamation.

 

Art. 17

Temps de disponibilité

Conformément à l’art. 5, le tarif horaire du ménage s’applique aux horaires de travail habituels. Ce taux est plus élevé pour les mandats effectués les week-ends et jours fériés, le soir ou la nuit.

 

Horaire de travail normal:
lundi-vendredi de 08:00 à 17:59 heures

 

Horaire de travail exceptionnel:
lundi - vendredi de 18h00 à 07h59
samedis, dimanches et jours fériés légaux

 

Art. 18

Hotline

La hotline téléphonique est à disposition des clients du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00. En cas d’urgence, il est possible de contacter le conseiller compétent sur son téléphone portable en dehors de ces heures.

 

Art. 19

Clause salvatrice

Si une disposition du présent contrat s’avérait nulle ou non avenue, la validité des autres dispositions du contrat n’en serait modifiée en rien. Les parties s’engagent alors à remplacer la disposition concernée par une règle se rapprochant le plus possible de la disposition d’origine.

 

Art. 20

Modifications

Les modifications des dispositions légales, les changements apportés par la commission paritaire, les modifications des conditions de la CCT ou de la TVA, l’adaptation à l’inflation ou aux prix du marché demeurent réservées.

 

 

 

Google évaluations
4.7

Sur la base de 1351 évaluations

Profilbild von Simon Zeiser
il y a 2 semaines
Contact facile et retour rapide de l'agence, notre spécialiste du nettoyage est sympathique et nettoie vite et bien. Les tâches supplémentaires sont effectuées sans problème et notre animal de compagnie ne pose aucun problème au spécialiste. Seul point critique : le premier rendez-vous de ménage a lieu en commun avec un employé de l'agence et le spécialiste du nettoyage. J'ai observé que la communication entre l'employée et le nettoyeur n'était pas très respectueuse et semblait plutôt condescendante, comme si le spécialiste du nettoyage était stupide. Cela m’a vraiment irrité et m’a fait une mauvaise impression en tant que client. J'aimerais que le personnel de nettoyage soit traité sur un pied d'égalité, même si les employés sont peut-être supérieurs en termes de compétences linguistiques !!
Corina
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il y a 2 semaines
J'ai travaillé pendant 4 ans dans le dispatching à l'agence de nettoyage Kunz et je peux recommander l'entreprise sans réserve. Mes expériences ont toujours été positives et je voudrais souligner quelques points : L'environnement de travail est professionnel mais convivial. Les collègues sont serviables et le travail d'équipe est excellent. Il existe une culture de communication ouverte qui est très appréciée. Les gérants sont compétents et accessibles. Ils sont toujours disponibles pour répondre aux questions, apporter leur soutien et promouvoir activement le développement professionnel des employés. Votre appréciation et votre reconnaissance sont motivantes. Des équipements techniques modernes et des postes de travail ergonomiques contribuent à une atmosphère de travail agréable. Des horaires de travail flexibles permettent un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée. L'entreprise investit dans ses collaborateurs à travers des formations et des ateliers, ce que je trouve très positif. La culture d'entreprise se caractérise par la confiance et le respect. Une grande importance est accordée à une coopération harmonieuse et des événements d'équipe réguliers renforcent la cohésion. Dans l’ensemble, je suis très satisfait de mon travail au sein de l’agence de nettoyage et je peux dire avec fierté que j’y ai participé. 😊
Djordje Vidic (Vidic21)
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il y a un mois
Ponctuel, efficace, prix modéré, service au top. Hautement recommandé
HW Kaufhold
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il y a un mois
Nous avons un nettoyeur depuis longtemps. Elle vient tous les 14 jours et nous lui en sommes très reconnaissants et elle fait un très bon travail. Merci beaucoup Mme Z. pour votre soutien. C'est tellement agréable de rentrer à la maison après le travail et tout est si propre.
Sandra Neff
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il y a un mois
Nous sommes très satisfaits de l'agence de nettoyage Glattal GmbH. Le ménage est impeccable, l'interaction est toujours conviviale et les absences sont communiquées à temps.
CTS - QS Technik AG
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il y a un mois
Satisfait sauf les nombreux changements de femme de ménage. Si quelque chose ne va pas, nous y remédierons rapidement. C’est très axé sur le client. Je suis très satisfait de la femme de ménage actuelle. Elle est fiable, minutieuse et sympathique.
Georg Metger
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il y a un mois
Je n'ai fait appel aux services de Putzfrauenagentur Greifensee GmbH qu'au début de l'année 2024 et jusqu'à présent, je suis vraiment entièrement satisfait. Soins au top, remplacement de vacances etc., je suis contente !
Stefan Diethelm
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il y a 2 mois
Je suis probablement le mouton noir ici. Je serais heureux si je pouvais donner des commentaires aussi positifs ! Ma question de savoir si les femmes de ménage avaient une formation a reçu une réponse oui... mais les femmes de ménage elles-mêmes n'en savent rien... donc chacun a une idée différente du "propre"... debout pieds nus dans notre douche et faire le ménage autour des choses Malheureusement, cela ne fait pas partie de mon idée. Le Swiffer est très populaire, mais un chiffon mouillé est rare. J'ai une femme de ménage car je suis malade chronique et donc physiquement très faible. Après quelques mois de formation, j'ai demandé à ma perle de remettre les choses (tapis, ustensiles de nettoyage décoratifs) à leur place si possible, car c'est trop pénible pour moi de ranger environ la moitié de mon inventaire chaque semaine après un "ouragan". ". C'était probablement trop demander, à un prix de près de 40 francs de l'heure. Le reçu est arrivé rapidement, j'ai été informé un jour avant la prochaine mission sans raison que Mme. J'ai répondu par e-mail en me demandant pourquoi Mme X ne pouvait plus continuer son travail. Avec une réponse automatique, on m'a dit que l'employée ne serait de retour chez elle qu'après 5 jours. Puis on m'a dit que Mme X ne venait plus pour des raisons « personnelles ». C'est bien que l'entreprise soit derrière ses employés, mais où cela me mène-t-il en tant que client ??? Alors maintenant, je peux à nouveau (probablement après environ 2 ou 3 semaines sans femme de ménage) tout montrer à une nouvelle perle et lui apprendre les extras qui sont différents dans chaque foyer. Honnêtement, NON MERCI ! Plus avec cette entreprise. Peut-être que les agents de nettoyage seraient un peu plus engagés si on leur répercutait un peu plus de salaires... Un ancien client déçu P.S. : par gentillesse, j'ai offert à la bonne Madame X une boîte de chocolats à Noël et un lapin en chocolat à Pâques... dois-je refaire ça ?...
Monika Stieber-Ryser
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il y a 2 mois
Les employés sont très sympathiques, courtois et compréhensifs, et le représentant commercial était également super sympathique et gentil ! Ils m'ont également proposé un autre nettoyeur lorsque j'avais des difficultés ! Conseil au personnel de terrain : je pense que de petits contrôles spontanés pour vérifier si cela fonctionne sont conseillés ! Merci à tous, je recommande l'agence immédiatement !
Tanja Kriebus
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il y a 2 mois
Service de nettoyage très agréable et efficace. Nous sommes satisfaits et ne pouvons que le recommander. Tout est propre et bien rangé. Merci pour votre service!
Hubert Casellas
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il y a 3 mois
Bonne alternative à l'institut de nettoyage. Le réenraillement a pris beaucoup de temps. Les missions doivent durer au minimum 2 heures, ce qui est très long dans mon petit appartement.
Christoph Schranz
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il y a 3 mois
Un partenaire solide Putzfrauenagentur GmbH. Nous recevons de l'aide pour le nettoyage de notre ménage stressant depuis des années. Et extrêmement reconnaissant que tout soit si propre.
Martina Boller
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il y a 3 mois
Marteau absolu ! J'ai appelé et reçu très rapidement une offre pour une femme de ménage. Cela vient désormais tous les jeudis et tout se passe bien. Je l'aime d'une propreté éclatante !
Der Luxi
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il y a 3 mois
Excellent! Nous avons trouvé un nettoyeur via Putzfrauenagentur Kehl GmbH. Et nous sommes très satisfaits ! Tout fonctionne extrêmement bien.
Stefan Felix
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il y a 3 mois
Je ne recommande en aucun cas cette entreprise. C’est la pire expérience professionnelle que j’ai eue en Suisse. 1. Les travailleurs ne coordonnent pas leur travail et leurs activités entre eux. 2. Vous ne trouvez personne pour poser des questions. Toujours au téléphone, une jeune secrétaire qui n'est au courant de rien. Les autres sont soit absents, soit malades. 3. J'ai reçu les informations nécessaires pour travailler soit tard le soir (après 23h00) soit le matin avant de commencer le travail. 4. J'ai été contacté par téléphone une seule fois pour convenir des horaires de travail et c'est tout. 5. Nous sommes en mars et je n'ai pas reçu mon salaire de janvier. Ils ont oublié de m'ajouter à la liste. 6. Il se comporte avec les ouvriers de manière très distante, comme avec les personnes de la classe III, sans respect. 7. Lorsque je travaillais, j'ai pris rendez-vous avec mon patron pour répondre à quelques questions sur le travail. Quand je suis arrivé, il n'y avait personne, je me suis plaint plus tard de ne pas avoir bien compris.
ana
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il y a 3 mois
Nous sommes vraiment très contents d'Ikran. Elle est sympathique, motivée, efficace et travaille très minutieusement. De plus, elle pense de manière proactive et s’occupe des choses de manière indépendante, ce que les autres ne verraient pas.
K J
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il y a 3 mois
Pro : Nous avons une merveilleuse femme de ménage, l'agence est très conviviale et bien organisée. Inconvénient : Nous avons eu un début difficile. Les salles de nettoyage allaient et venaient. Tendance : Actuellement clairement en route vers 4 étoiles et plus.
Dominic Rau
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il y a 3 mois
Une entreprise sérieuse et de qualité avec une équipe de professionnels. Je ne peux que le recommander en toute confiance !!!
Tunde sabadac
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il y a 3 mois
Je suis très satisfait du service proposé par l'agence.
Andreea Iuliana Ernst
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il y a 4 mois
Je suis très satisfait de notre aide au nettoyage et du soutien apporté par l'agence de nettoyage Glattal. Maritza fait un excellent travail et est très fiable. C'est aussi une personnalité très agréable et je l'ai vraiment appréciée ainsi que son travail. Un grand merci à Maritza et à son équipe pour notre maison propre !!!
Yvee W.
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il y a 4 mois
Services transparents, leurs critères et tarifs sur la page d'accueil. Contact compétent et rapide et introduction du spécialiste. Nous sommes extrêmement satisfaits du traitement, du service et du nettoyage.
Marion Frei
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il y a 4 mois
Perle de nettoyage fiable, très gentille et digne de confiance, travail toujours parfaitement effectué, rapport prix/performance juste, facturation propre. je suis très heureux et satisfait
Karin Kappler
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il y a 5 mois
La pire entreprise de nettoyage de toute la Suisse. Recherchez du personnel de nettoyage juste pour que Teamleiter nettoie la maison, sans contrat et sans payer.. Personnel de bureau arrogant. Je ne recommande absolument pas cette signature car elle n'est pas sérieuse. Mon avis est basé sur des faits réels. Attention ⚠️
Giovanna Integlia
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il y a 5 mois
L'organisation fonctionne parfaitement. La femme de ménage qui m'a été confiée est très fiable. C'est un réel plaisir de retrouver l'appartement proprement nettoyé. Un grand merci à la femme de ménage et à l'agence de femme de ménage.
Roland Durner
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il y a 6 mois
Nous apprécions beaucoup l’utilisation de Sevime, cela nous facilite grandement la vie au quotidien. Non seulement elle est très flexible, mais elle est également facile à atteindre et fait briller notre appartement à chaque fois.
Vera Vock
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il y a 6 mois
Aida fait son travail de manière excellente et efficace. C'est aussi une personne très agréable et je l'ai vraiment appréciée ainsi que son travail. L'échange avec l'agence Glattal a toujours été bon et simple. Depuis que je déménage, c'est le cœur lourd que je dois dire au revoir à Aida et à l'équipe. Bien entendu, je ferai à nouveau appel aux services de Putzfrau.ch à mon nouveau lieu de résidence. Merci beaucoup Aida et son équipe pour ces merveilleuses années avec vous !
adua 0502
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il y a 7 mois
Nous sommes très satisfaits et avons toujours hâte de rentrer à la maison après que Mme Aziz ait nettoyé notre maison. Nous espérons qu'elle restera longtemps avec nous.
Kathrin Lorenz
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il y a 7 mois
Complètement satisfait. Si nous avons des inquiétudes, nous recevrons des informations compétentes et utiles. Le back office fonctionne, la facturation est claire et transparente. Nous apprécions grandement le travail de Mme Fireweyni Fitwi Tesfa. Elle accomplit la tâche de manière fiable et propre. Nous pouvons recommander l'entreprise et le personnel en toute bonne conscience. Nous avons encore un petit souhait ; La facturation via e-Bill serait plus pratique pour nous.
Markus Ging
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il y a 7 mois
Je suis très satisfait de ma femme de ménage, tout est fait comme je l'aime. Je suis curieux de savoir comment ça marche quand ma femme de ménage est en vacances, mais sinon 5 étoiles sur 5.
Manuela Andris
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il y a 7 mois
Seulement superficiellement nettoyé ! Les horaires de nettoyage sont choisis par vous sans tenir compte des souhaits du client. Vous voulez plus d'heures, mais le ménage n'est pas meilleur. Les plaintes ne sont pas prises en compte, bien au contraire, elles sont totalement ignorées. Une catastrophe!
Elena Mangia
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il y a 7 mois
Nous sommes satisfaits du travail de la fée du ménage et de l'agence. support professionnel, temps de réponse rapide, bon service,
Hansruedi Rupp
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il y a 9 mois
J'ai trouvé dommage que vous deviez d'abord confirmer les conditions générales en ligne, alors que vous aviez demandé une visite à domicile par téléphone afin qu'une offre puisse être faite.
Talyaa
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il y a 9 mois
La pire agence de nettoyage. Le personnel n'est ni formé ni bénéficiant d'un soutien professionnel. Les clients sont effrontément écartés. Attitude arrogante de la direction. Aucune responsabilité n'est acceptée pour les erreurs et les dommages. Éloignez-vous de cette entreprise.
Franz Ferdinand
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il y a 11 mois
Agence très professionnelle avec des employés compétents et sympathiques. Nous sommes très satisfaits à tous égards et ne pouvons que les recommander. Nous avons déjà eu quelques expériences – elles sont de loin les meilleures jusqu'à présent.
kw
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il y a 11 mois
Excellent rapport qualité-prix. Ma demande a été traitée très rapidement. Personnel de répartition professionnel et sympathique. Je suis très content de mon nettoyeur ! 5 étoiles bien méritées !
Selly Sem
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il y a 12 mois
Nous sommes très satisfaits du service, nous tenons à mentionner que la coordination avec le bureau est très simple, tout comme la prise des temps sur place et l'envoi d'une facture par email. Merci beaucoup pour votre engagement.
F. Webo
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il y a un an
Sabrine Bensaad répond tout à fait à nos attentes. La maison brille à nouveau lorsqu'elle a fait le ménage ici avec nous. Nous sommes absolument satisfaits ! Elle est à l'heure, arrive à l'heure convenue, ça ne pourrait pas être mieux !
Ursula Büchli-Flueler
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il y a un an
Notre Marie est un ange. Elle nettoie tout exactement comme nous le souhaitons. Nous sommes très contents de ce choix. Tout fonctionne bien. Même si nous souhaitons que notre femme de ménage parle allemand et ce n'est pas le cas, nous sommes tellement heureux avec elle que la communication devient moins importante. Nous sommes heureux:-)
Helen Schneider
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il y a un an
Nos 3 premières années ont été formidables, principalement grâce à l'incroyable personne de ménage que nous avions : fiable, professionnelle et gentille. Une fois partis, les choses ont commencé à se détériorer : aucune fiabilité de la part de l'agence, 3 séances de ménage annulées à la dernière minute sans remplacement, une mauvaise organisation, aucune réactivité et aucun suivi adéquat auprès des clients. Nous avons décidé de mettre fin à notre contrat avec eux.
Zineb Ait Bahajji
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il y a un an
L'entreprise Bourquin a tout mis en œuvre pour trouver une solution fiable pour notre ménage hebdomadaire. Après une année de changements divers et comme il n’y avait tout simplement aucune solution acceptable pour nous en vue, nous avons décidé de renoncer à ce service. L’équipe est professionnelle et pourtant ce n’était tout simplement pas censé l’être.
Sarah Gygax Gonzalez
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il y a un an
Ljubinka est toujours ponctuelle et travaille très bien. Nous sommes très satisfaits et pouvons vous recommander sans réserve. Nous avons pensé qu'il était bon qu'il y ait une discussion ensemble et que l'appartement soit réexaminé ensemble après l'offre en ligne et que l'entreprise de nettoyage pose également des questions.
Stef Kri
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il y a un an
Contact très professionnel et efficace pour organiser le service. M est très précise et consciencieuse dans son travail. Merci!
Gwen Deborde
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il y a un an
Ma chère fée du ménage, c'était super. Un lundi sur deux, elle faisait le ménage de base dans mon appartement. Très fiable à l'intérieur. L'entreprise elle-même a également soigneusement pris en charge l'aspect administratif... avec plaisir encore 😊
Sybille Aregger
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il y a un an
Je suis très satisfaite des services de notre femme de ménage Nicole. Elle fait son travail avec beaucoup de soin et à mon entière satisfaction. Je suis incroyablement reconnaissant pour votre soutien à la maison et dans notre entreprise.
Blau Power Bikes GmbH
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il y a un an
Je n'étais pas satisfait du premier nettoyeur. L'agence s'est montrée très accommodante et a organisé de nouvelles aides le plus rapidement possible. Maintenant, je suis très satisfait de notre nouvelle aide au nettoyage. Elle est très sympathique, travaille proprement, de manière indépendante, nettoie là où c'est nécessaire et elle est très ponctuelle. Je peux fortement recommander l'agence.
Monika Ramsauer
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il y a un an
Je suis très satisfait du service fourni par l'agence de nettoyage GNEHM: cela a parfaitement fonctionné pour moi toutes les deux semaines pour trois heures de nettoyage de base. Si ma perle de nettoyage n'était pas disponible, une dame de remplacement a été immédiatement organisée. Tout est très professionnel. Recommandé.
Irène Nager
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il y a un an
Nous sommes entièrement satisfaits. Diana fait un travail fantastique et c'est toujours un plaisir de se promener dans l'appartement fraîchement nettoyé.
N K
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il y a un an
Nous sommes très satisfaits de notre fée du ménage Barbora. Elle fait très bien son travail. Nous avons toujours hâte de rentrer à la maison quand elle était là. L'agence est également très arrangeante et sympathique. Conseils très agréables et personnalisés. Je le recommanderais immédiatement.
Kevin Trachsel
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il y a 2 ans
La performance est fondamentalement correcte. Il y a certains domaines que j'aimerais améliorer, et que j'ai déjà communiqués à File. Il semble avoir été nettoyé superficiellement.
Heidrun Goth
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il y a 2 ans
Nous sommes entièrement satisfaits ! L'agence est très orientée client et extrêmement professionnelle. Nous utilisons les services de nettoyage depuis quelques mois maintenant. La qualité est très élevée et la communication fonctionne parfaitement. Un grand soulagement pour notre quotidien ! Merci!
Claudia Cepeda
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il y a 2 ans
Je suis toujours de très bonne humeur les jours où mon appartement est nettoyé. Le soir vous rentrez à la maison et tout est parfait. Je peux désormais utiliser ce message pour exprimer ma gratitude et aussi ma joie au service de l'agence de nettoyage. Merci beaucoup pour l'excellent travail
Patrick Stähli
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il y a 2 ans
Tout est d'une propreté éclatante et bien meilleur que si j'essayais de me nettoyer moi-même. Un investissement absolument rentable et un travail fantastique de la part de la personne envoyée par l'agence !
Hamsa S
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il y a 2 ans
sehr professionnel!
marion thuerig
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il y a 2 ans
Notre femme de ménage Tiziana est géniale et professionnelle ! Nous sommes très satisfaits et pouvons fortement recommander l'agence de nettoyage. Merci!
Susanne Hostettler-Birrer
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il y a 3 ans
Nous sommes clients de l'agence de nettoyage depuis plusieurs années et ne pouvons que recommander ce service. Jusqu'à présent, toutes les missions sans exception ont toujours été bien planifiées et exécutées et un remplacement a toujours été communiqué à temps pendant les vacances. Notre femme de ménage a toujours été fiable à 100% et absolument digne de confiance et a toujours terminé son travail à temps et de manière très satisfaisante.
Christian Scholz
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il y a 3 ans
Je suis client depuis plusieurs années et j'ai toujours eu des expériences très positives. Les employés sont très fiables et l'administration se charge des remplacements en cas de changements. Je pense que c'est très bien qu'il soit convenu exactement de ce qui doit être nettoyé à chaque fois et de ce qui doit être nettoyé de temps en temps. Dans mon cas, la fée du ménage vient toutes les 2 semaines. La cuisine, la salle de bain et les sols sont toujours nettoyés. Le micro-ondes, la grille de la cuisine et d'autres choses seulement occasionnellement, en alternance. C'est donc toujours le même nombre d'heures par mission et je connais les coûts. J'apprécie vraiment ce service.
paul huwiler
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il y a 3 ans
Juste un service et une entreprise super professionnels. Si mon nettoyeur habituel est absent, un remplacement est automatiquement mis en place. Je suis client depuis 8 ans et je continuerai encore très très longtemps. Hautement recommandé.
Luke Bragg
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il y a 3 ans
Service fiable et de qualité dans le segment de prix supérieur. Je suis très satisfait de ma femme de ménage et du service du bureau. En cas d'absence, vous serez informé à temps et un remplacement vous sera proposé. Petit inconvénient : seul ce qui a été défini dans le catalogue est nettoyé, c'est-à-dire que la poussière visible à côté de l'emplacement convenu n'est pas nettoyée. Toujours fortement recommandé, merci !
Serge Danis
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 3 ans
J'ai besoin des services d'une agence de nettoyage depuis plusieurs années. Je suis très satisfait du service. L'agence répond toujours très rapidement lorsque j'ai un souci et se charge également d'un remplacement si la femme de ménage tombe malade. Je peux recommander l'agence de femme de ménage sans réserve.
Daniel Umbricht
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 3 ans
Je suis très contente du service. J’utilise cette agence depuis une 10 ans. Je peux conseiller ce service.
Barbara Bracco
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 4 ans
MARION Grossen
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 6 ans
De la consultation initiale, en passant par la réponse aux besoins, jusqu'à la communication et l'exécution efficace du nettoyeur, l'entreprise putzfrau.ch est fortement recommandée. Merci pour votre grande coopération.
Rene Stöhr
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